ISO 9001

ISO 9001:2015 définit les critères pour un système de management. Il s’agit de la seule norme de cette famille à pouvoir être utilisée pour la certification (mais ce n’est pas une obligation). Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. De fait, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays appliquent ISO 9001:2015.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. ISO 9001:2015 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales. Ces principes sont expliqués plus en détail dans le document pdf Principes de management de la qualité.

Santé, Sécurité et Environnement

Une certification QSE (Qualité Sécurité Environnement) permet d’améliorer l'efficacité de votre organisation, de réduire les risques professionnels pour vos équipes et d'agir dans le sens de la protection de l'environnement, tout en améliorant en continu vos performances.

Cette certification permet à tout organisme de formaliser la mise en place d'un système de Management intégré (SMI):

lSO 9001 : basé sur une approche processus, il place la satisfaction client au coeur de l'organisation.

Nous avons également intégrer à ce processus, l'amélioration continue de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l’activité de notre l’entreprise.

Certification CERTIBIOCIDE

Le « certibiocide » est un certificat individuel délivré à une personne physique. Par exemple, les salariés d’une entreprise amenés à manipuler les biocides, non l’entreprise elle-même.

La formation nécessaire à son obtention dure trois jours, ce qui représente 21 heures. Les sujets abordés sont les suivants :

• Réglementation
• Produits rodenticides
• Produits désinfectants
• Produits insecticides
• Gestion des déchets
• Auto-évaluation

En revanche, si le salarié est titulaire d’un certificat (de moins de 5 ans) ou une attestation de formation individuelle « certiphyto » valide, alors la formation est raccourcie à 1 jour. Les thèmes abordés restent les mêmes.